व्यावसायिक पर्यावरण (बिजनेस इनविरॉनमेन्ट) विपणन से जुड़ा एक शब्द है जिसका आशय विपणन के बाहर की उन सभी शक्तियों से है जो लक्षित ग्राहकों के साथ सफल संबंध बनाने और उन्हें निभाने की विपणन प्रबंधन की क्षमता को प्रभावित करतीं है। मार्केट एन्वायरमेंट में मैक्रोएन्वायरमेंट और माइक्रोएन्वायरमेंट, दोनों शामिल होते हैं। इक्रोएन्वायरमेंट उन शक्तियों को संदर्भित करता है जो कम्पनी की करीबी होती हैं और उसके ग्राहकों की सेवा करने की क्षमता को प्रभावित करती हैं। इसमें स्वयं कम्पनी, उसके आपूर्तिकर्ता, विपणन बिचौलिये, उपभोक्ता बाजार, प्रतिद्वंद्वी और जनता शामिल है।
व्यावसायिक पर्यावरण दो शब्दों अर्थात व्यवसाय तथा पर्यावरण के योग से बना है। अतः इसे विधिवत समझने के लिए दोनों शब्दों के समुचित आशय को समझना आवश्यक है। 1. व्यवसाय अर्थ अंग्रेजी भाषा का शब्द ‘बिजनेस’ (Business) ‘बिजी’ (busy) शब्द से बना है जिसका शाब्दिक अर्थ है ‘व्यस्त’ तथा ‘बिजनेस (business) का शाब्दिक अर्थ है […]